Política de Privacidad
Última actualización: 12 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable:
- DIGISPACE SL
- CIF:
- B76769009
- Domicilio:
- Calle Tijarafe 1, Oficina 3, 38390 Santa Úrsula, Santa Cruz de Tenerife (España)
- Contacto:
- legal@inmo.link
DIGISPACE SL no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO), al no concurrir las circunstancias que lo hacen obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
2.1 Usuarios de la plataforma (agentes inmobiliarios)
Cuando un agente se registra en app.inmo.link, tratamos:
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, apellidos y correo electrónico | Creación y gestión de la cuenta | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Contraseña (cifrada, nunca en claro) | Autenticación segura | Ejecución de contrato |
| Perfil del agente (foto, descripción, teléfono, slug) | Publicación de la página de presentación pública | Ejecución de contrato |
| Datos de facturación (nombre fiscal, NIF/CIF, dirección) | Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Datos de pago (gestionados íntegramente por Stripe) | Procesamiento de suscripciones | Ejecución de contrato |
| Dirección IP y datos de uso del panel | Seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
2.2 Contactos interesados (leads)
Cuando un visitante completa el formulario de contacto en la página pública de un agente (inmo.link/[perfil]), tanto el agente como DIGISPACE SL actúan como corresponsables del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD, dado que ambos determinan conjuntamente los fines y los medios del tratamiento.
Los datos recogidos (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Responsable | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Agente inmobiliario | Atender la consulta y gestionar el contacto comercial sobre sus inmuebles | Interés legítimo del agente (art. 6.1.f RGPD) |
| DIGISPACE SL | Elaboración de estadísticas agregadas de uso de la plataforma (analytics) | Interés legítimo de DIGISPACE SL (art. 6.1.f RGPD) |
| DIGISPACE SL | Envío de comunicaciones comerciales sobre Inmolink™ (solo si el interesado ha marcado la casilla correspondiente) | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
El interesado puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de los corresponsables. El punto de contacto principal es DIGISPACE SL en legal@inmo.link.
2.3 Visitantes del sitio web
Recogemos datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión) a través de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
DIGISPACE SL utiliza los siguientes proveedores de servicios en calidad de encargados del tratamiento, con quienes mantiene los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (DPA):
| Proveedor | Servicio | País |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, almacenamiento de archivos y autenticación | EE. UU. (con garantías adecuadas: SCCs) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | Irlanda (EEE) |
| Sinch Email (Mailgun) | Envío de correos electrónicos transaccionales | EE. UU. (con garantías adecuadas: SCCs) |
| Railway Corp. | Alojamiento y despliegue de la aplicación web | EE. UU. (con garantías adecuadas: SCCs) |
| Crisp IM S.A.S. | Chat de soporte al cliente integrado en el panel de gestión | Francia (EEE) |
No cedemos datos personales a terceros con fines propios, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
4. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Mailgun, Railway) tienen su sede principal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Las transferencias hacia estos países se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), que ofrecen garantías adecuadas de protección.
Stripe Payments Europe, Ltd., con sede en Dublín (Irlanda), opera dentro del EEE y no implica transferencia internacional.
5. Plazos de conservación
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta (agentes) | Mientras la cuenta esté activa + 5 años desde la baja (obligaciones fiscales y mercantiles) |
| Facturas y datos de facturación | 10 años (art. 30 Código de Comercio; art. 70 LGT) |
| Leads (contactos de interesados) | Hasta que el agente los elimine o solicite la supresión el interesado; máximo 1 año sin actividad |
| Logs de seguridad y acceso | 12 meses |
| Datos de pago tokenizados (Stripe) | Según política de Stripe; Inmolink no almacena datos de tarjeta |
6. Derechos de los interesados
Puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a legal@inmo.link, adjuntando copia de su documento de identidad:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes (prorrogable hasta tres meses en casos de especial complejidad). Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración. Entre estas medidas se incluyen: cifrado TLS en todas las comunicaciones, cifrado en reposo de la base de datos, autenticación multifactor para el acceso a sistemas de producción, y revisiones periódicas de seguridad.
En caso de violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos, notificaremos a la AEPD en el plazo de 72 horas y, cuando sea necesario, a los afectados sin dilación indebida.
8. Menores de edad
El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales del sector inmobiliario. Al registrarse, el usuario declara ser mayor de edad y actuar en el ejercicio de su actividad profesional. DIGISPACE SL no dispone de mecanismos técnicos para verificar la edad de los usuarios y confía en la veracidad de dicha declaración.
Si tuviera conocimiento de que un menor de 14 años ha facilitado datos personales a través del Servicio, le rogamos que nos lo comunique a legal@inmo.link para proceder a su eliminación inmediata.
9. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Servicio con al menos 15 días de antelación. La fecha de «última actualización» en la cabecera refleja siempre la versión vigente.